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店舗名 | アウターヘブン |
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ウェブ担当者 | 岩崎 涼子 |
事務所所在地 | 東京都中央区銀座2-14-8 ML6669 |
電話番号 | 050-3692-8477 |
ファックス番号 | 072-770-3875(ファクトリー) |
メールアドレス | contact@outer-heaven.biz |
その他手数料 | お振込手数料等 |
申込みの期限 | 原則発注受理後1週間以内 |
不良品の取扱 |
商品の品質・梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一下記のような不備がございましたら、責任を持って返品・交換をさせて頂きます。不良品、誤出荷の場合、返送料金は当社が責任を持って負担させて頂きます。 返品を受付させて頂く場合
(1)到着した商品に破損・汚損の問題があった場合 ※返品・交換については、未使用又は未開封の商品(既存品)に限らせて頂きます。 |
引渡し時期 | 既存品はご注文後1週間以内。オーダーメイド品は完成後1週間以内。 |
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キャンセル |
■既存品 到着後1週間以内にご連絡下さい。未開封・未使用品に限らせて頂きます。お客様ご都合のキャンセルの場合、送料及び返送送料の費用はお客様負担とさせて頂きます。 ■オーダーメイド(受注生産品) キャンセルの場合は、必ずオーダー確定後(制作受理後)までにご連絡下さい。 この場合、キャンセル手数料は無料です。 オーダー確定後(制作受理後)のキャンセル及び受注生産のキャンセルは、商品代金の80%のキャンセル手数料が発生致します。 また、ご返金に伴う金融機関手数料や返送送料などは、全てお客様負担とさせて頂きます。 |
返品期限 | 既存品は購入日から一週間以内 |
返品送料 | 返送送料等の費用はお客様負担とさせて頂きます。 |
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